浏览器允许Adobe Flash Player访问目睹直播平台设置

当用户在使用目睹直播平台或者云导播台的时候,有的时候会存在Flash调用异常的问题,在此提出常用问题的解决方案。

一、下载Adobe Flash Player:

如果您的电脑尚未安装Adobe Flash Player,可以直接访问Adobe官网进行插件下载,或点击这里
推荐使用Chorme浏览器来访问目睹直播系统以实现最佳的体验效果。

二、浏览器允许使用Adobe Flash Player:

2.1、打开谷歌浏览器;

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2.2、点击右上角“三”字形小图标,在下拉的选项中 ,选择“设置”选项;

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2.3、进入设置界面,拖到页面滚动条到最下面,找到“显示高级设置”按钮并点击;

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2.4、在高级设置选项中,找到隐私设置,点击“内容设置”按钮;

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2.5、弹出内容设置信息框,找到Flash,设置允许网站运行Flash;

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设置完成,刷新页面后就可以正常使用Flash Player进行目睹直播平台和云导播台操作了。

三、异常情况排查:

chrome浏览器的Flash插件和其他浏览器略有差别,Flash插件有时会在浏览器内部单独更新,因此单纯升级了系统的Flash插件仍然不能解决直播控制台使用的问题。此时,有特别的解决方案用于解决此问题。
当用户进入直播控制台/直播播放页/云导播台页面时出现以下情况,即为该异常情况的特征:

处理方案:

a) 在计算机上打开 Chrome。

b) 在顶部地址栏中,输入 chrome://components,然后按 Enter 键。

c) 在“Adobe Flash Player”下方,点击检查是否有更新。
d) 返回含有 Flash 内容的页面。如果该页面并未自动加载,请点击左上角的“重新加载”重载。
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