当用户在使用目睹直播平台或者云导播台的时候，有的时候会存在Flash调用异常的问题，在此提出常用问题的解决方案。

第一部分：观看页问题描述：

一、谷歌Chrome浏览器问题：

系统弹窗提示：系统检测到您的浏览器flash未正确安装,已经自动切换到H5播放器，您可正常观看。如需降低观看延时，请安装flash。

二、IE浏览器问题：

系统弹窗提示：系统检测到您当前浏览器flash未安装或未打开,请手动设置。推荐您使用谷歌浏览器（Chrome）播放。

三、360浏览器问题：

系统弹窗提示：系统检测到您当前浏览器flash未安装或未打开,请手动设置。推荐您使用谷歌浏览器（Chrome）播放。

第二部分：解决方案

一、下载Adobe Flash Player：

如果您的电脑尚未安装Adobe Flash Player，可以直接访问Adobe官网进行插件下载，或点击这里。

如果已经下载，推荐使用Chrome浏览器来访问目睹直播系统以实现最佳的体验效果。

二、Chrome浏览器允许使用Adobe Flash Player：

2.1、打开谷歌Chrome浏览器；

2.2、点击左上角搜索栏前的“”小图标，在下拉的选项中 ，选择“Flash”选项；

2.3、点开下拉菜单，选择“在此网站上始终允许”，确认设置。

设置完成，刷新页面后就可以正常使用Flash Player进行目睹直播平台和云导播台操作了。

三、IE浏览器允许使用Adobe Flash Player：

3.1、打开IE浏览器；

3.2、点击左上角搜索栏前的“”设置图标，在下拉的选项中 ，选择“Internet选项”；

3.3、在弹出的设置页面上，找到程序下的管理加载项；

3.4、打开管理程序选项，在列表中启用Shockwave Flash Object，确认设置即可。

设置完成，刷新页面后就可以正常使用Flash Player进行目睹直播平台和云导播台操作了。

四、360浏览器允许使用Adobe Flash Player：

4.1、打开360浏览器；

4.2、在顶部地址栏中，输入 se://plugins，然后按 Enter 键;

4.3、在下面的列表里，找到Adobe flash player，选择启用，勾选始终允许运行即可。

设置完成，刷新页面后就可以正常使用Flash Player进行目睹直播平台和云导播台操作了。

END

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