一、红包雨功能规则说明

1.基础用户使用红包功能需提前申请，单次充值500元起。

2.基础用户红包账户余额暂不支持提现。

3.平台暂不支持用现金账户的余额充值红包。

4.因微信企业支付限制，每个红包内的金额必须不小于0.3元，即红包总金额必须不小于红包个数。

5.基础用户使用红包时，请提前充值到目睹直播对公账户并联系客服说明情况，我们将在收到款项后的一个工作日内完成红包账户充值。

二、红包功能使用帮助

红包雨互动

红包雨功能支持标准直播和竖屏直播频道，在控制台发红包时选择红包雨类型，设置要发送的红包数量和金额，点击开启红包雨，红包便发送成功了。

红包发送的那一刻，在直播间的观众便会一起开始红包雨倒计时，3秒后开始掉落红包，观众需要在互动中接住掉落的红包，红包掉落共持续10秒。

倒计时结束后，系统会统计观众接住的红包数量，并分配对应的红包现金奖励。奖励的大小和管理员发放的红包个数和金额有关。所有发送红包雨红包时在直播间的观众均可参与活动，但只有设置的红包个数的观众数能领到现金红包。

发送红包雨时若观众没在直播间，则他进入直播间时弹红包雨，不过若此时红包还有剩余，他手动点击也可参与红包雨活动。

红包记录查看

在账户-红包雨记录中可查看发红包记录和领红包记录。

深度定制用户的红包资金流水需要去微信商户平台中查看。

三、专业用户红包功能操作步骤

1、配置深度定制功能

2、微信商户证书上传

3、微信支付平台充值金额

4、进入频道－直播控制页面发红包

1）配置深度定制前置功能（域名，微信基础功能，微信支付）

在深度定制中填写的域名、微信基础功能及支付接入配置信息，如果未填写完整或者填写错误则会导致红包功能不能正常使用或者出现红包不能到账的问题。

2）下载微信商户证书并上传到深度定制功能页面

1.登录您的微信支付商户平台https://pay.weixin.qq.com/index.php/home/login，在微信支付商户平台-账户中心-账户设置-API安全中下载以下文件。

2.下载后，在目睹控制中心-账户-深度定制的“微信支付商户API证书上传”一栏中上传下载的压缩文件。如果未上传或者上传不完整将无法使用红包功能。

3）需要开通企业付款到用户

需要到微信支付商户平台开通企业付款到用户功能，如下图

补充：若在微信商户平台未找到企业付款到用户功能，可能原因为【微信要求微信商户平台 账户注册90天，连续交易30天，才能开通企业付款到用户功能】     

4）微信支付平台充值

登录https://pay.weixin.qq.com/index.php/，充值想要发送的金额，发送红包时保证账户金额充足。

5）发起红包

配置好之后便可以使用红包功能了。

若深度定制用户发生红包未到账的问题，请参考问题接解决文档：http://mudu.tv/docs/1/13/10204