管理员调试,节目无法观看提示语说明

目睹直播共有4种中情况会在前端页面显示管理员调试提醒,方便直播管理员(即直播发起方,以下均称作管理员)定位问题所在并及时作出调整,分别如下所示。

1)用户(即管理员)账户欠费(代码101)

当管理员后台代金券账户、现金账户、时长账户/流量账户均没有余额(或过期锁定)时,新进入频道的观众会在观看页面直播窗口看到如下文字:

同时,在管理员的控制中心任意页面会弹出如下提示框:

并且在直播监控画面的右侧,可以看到红色的文字提示:

最后,目睹直播平台会给该帐号绑定的手机号发送一条提示短信,短信内容为:【目睹直播】尊敬的用户,您的账户已欠费。无法正常使用直播服务,请您立即充值,谢谢!

2)试用用户频道观看人数到达上限(代码102)

目睹直播试用用户单频道观看人数上限为5人,如果同时观看人数超过5人,那么新进入频道的观众会在观看页面直播窗口看到如下文字:

试用人数上限3.png

同时,在管理员的控制中心任意页面会弹出如下提示框:

试用人数上限.png

并且在直播监控画面的右侧,可以看到红色的文字提示:

试用人数上限2.png

3)基础、专业用户频道人数达到设置上限(代码103)

基础/专业用户在频道管理中设置了频道观看上限,当实际观看人数超过这个值时,那么新进入频道的观众会在观看页面直播窗口看到如下文字:

同时,在管理员的控制中心任意页面会弹出如下提示框:

并且在直播监控画面的右侧,可以看到红色的文字提示:

4)基础、专业用户频道消费金额达到设置上限(代码104)

基础/专业用户在频道管理中设置了频道消费上限,当实际观看金额超过这个值时,那么新进入频道的观众会在观看页面直播窗口看到如下文字:

 

同时,在管理员的控制中心任意页面会弹出如下提示框:

并且在直播监控画面的右侧,可以看到红色的文字提示:

 

最后,目睹直播平台会给该帐号绑定的手机号发送一条提示短信,短信内容为:【目睹直播】尊敬的用户,频道xxx已达到消费上限,后续观众将无法观看! 

当然,如果某个频道达到了以上多种条件,那么将同时收到平台提示,如下图所示,该频道既达到了消费上限,也达到了人数上限。

故而观看页面将显示以下提示语

如果有管理员想同时管理多个频道的消息提醒或者查看过去时间的消息提醒,还可以通过点击控制中心最上方的消息按钮查看。获取最新消息可以通过刷新控制中心实现,如下图所示:

5)企业版针对子账号设置时长上限导致子账号显示管理员调试(代码105)

blob.png

企业版设置界面如下:

blob.png

blob.png

若企业版主账号针对子账号设置了时长上限,子账号内观看时长达到上限后就会提示105报错,解决方案未提高上限或者取消时长上限限制即可

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